Google es el sitio más visible, pero no el único. Muchos clientes te encuentran en Apple Maps (el mapa por defecto del iPhone), Yelp, Bing, TripAdvisor o las apps de delivery. Si cada sitio muestra un horario o un teléfono distinto, el cliente duda, y la duda suele terminar en otro restaurante.
Nombre, dirección y teléfono: siempre igual
Escribe una “ficha maestra” con tu nombre exacto, dirección (con el mismo formato: “Suite 4” o “#4”, pero siempre igual), teléfono, web, horario y enlace del menú. Úsala para revisar y corregir cada directorio.
Los directorios que conviene revisar primero
- Google Business Profile: la prioridad. Guía completa aquí.
- Apple Maps (Apple Business Connect): gratis; permite reclamar tu ficha, cambiar el horario y añadir fotos.
- Yelp for Business: reclama tu página gratis. No hace falta pagar publicidad para corregir datos.
- Bing Places: gratis y puede importar los datos de Google.
- Facebook e Instagram: horario, dirección y enlace del menú en la información del perfil.
- Apps de delivery: horario y menú, sobre todo en feriados.
- TripAdvisor: si recibes turistas o visitantes.
Cada cuánto revisarlos
Una vez al trimestre y siempre que cambies algo (horario, teléfono, menú). Los cambios de horario por feriado, en todos a la vez: nuestro calendario de fechas te avisa con tiempo.
Si aparece información que no pusiste tú
Algunos directorios toman datos de otras fuentes o aceptan sugerencias de usuarios. Por eso conviene reclamar tu ficha: así puedes corregirla y recibir avisos de cambios.
El plan Crecimiento de LocalDual incluye hasta 2 correcciones de directorios al mes. Empieza con la revisión gratis y te diremos dónde hay datos contradictorios.
¿Qué veríamos en tu restaurante?
La revisión gratis usa solo información pública y te devuelve 5 observaciones y la prioridad número uno. Sin contraseñas ni compromiso.
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