Una revisión rápida puede detectar contradicciones que hacen dudar al cliente antes de llamar. Utiliza esta lista para observar tu presencia como la observaría una persona que todavía no te conoce.
1. Identidad
- ¿El nombre comercial coincide en Google, web y directorios importantes?
- ¿El teléfono funciona y llega a la persona correcta?
- ¿Los horarios normales y especiales están actualizados?
2. Servicios
- ¿Aparecen claramente los trabajos que realmente realizas?
- ¿La categoría principal describe la actividad central?
- ¿El cliente entiende qué zonas atiendes?
3. Confianza
- ¿Las fotos muestran trabajos recientes y propios?
- ¿Las respuestas a reseñas son humanas y específicas?
- ¿Existe un proceso neutral para pedir opiniones a clientes reales?
4. Conversión
- ¿Se puede llamar o pedir presupuesto fácilmente desde el móvil?
- ¿La web repite correctamente servicios, teléfono y ciudad?
- ¿La llamada a la acción explica qué sucederá después?
5. Idioma
- ¿La comunicación con el dueño puede hacerse en español?
- ¿El contenido público utiliza el idioma de quienes compran?
- ¿Las traducciones suenan naturales para el mercado local?
No cambies información sensible solo para “probar”. Documenta primero la situación y conserva evidencia de cada modificación.
¿Qué veríamos en tu negocio?What would we see in your business?
La auditoría inicial utiliza información pública y devuelve cinco observaciones concretas.The initial audit uses public information and returns five concrete observations.
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